大陆移民买车不能开：只因宝马无轮胎？

从中国大陆移民多伦多定居的杨小姐最近很不开心，原因很简单，她挚爱的宝马车因为交通事故进了修理厂，这一修就是两个多月，而且什么时候修好至今仍是未知数。是维修起来很复杂吗？显然不是，修理厂的答复是在等轮胎。而卖车给她的宝马车行的答复更是让她不解：宝马从不生产轮胎，所以他们没办法，杨小姐只有继续耐心等待。

杨小姐在给本网的来信中说，她来多伦多已经快10年了。2005 年，她在YONGE/ STEELES的 BMW AUTOHAUSE LEASE了2006 款325i。2007 年11月4日不幸在KENNEDY和401附近出了交通事故。因为责任在他人，事故另一方需负完全责任。杨小姐有些担心，因为是LEASE的车，所以她让人把车拖到了AUTOHAUSE，由他们指定修车。事后宝马车行把车拖到指定修车点，当然修车钱也由保险公司支付。
 
此后杨小姐先后租了两辆汽车。不料，两个月过去了，车依然没修好。宝马车行说没有轮胎，让她继续等，而保险公司已经不承担远远超支的租车期限和费用。按规定杨小姐的事故车必须在21天内修好。宝马方面，说话毫不客气，这让杨小姐很困惑。车行一面说宝马原厂从不出产轮胎，一面说不知轮胎要等多久。杨小姐问，从哪里可以买到这种轮胎，车行工作人员告诉了她一家生产轮胎的厂家名称，杨小姐要厂家联系方式，对方告诉她可以自己去查。
 
杨小姐不明白，当初买车时一次性支付了近三万的LEASE费用，支票是写给AUTOHAUS的，而现在车行要她自己去找轮胎厂，又不愿给以必要的协助。杨小姐反问车行，是不是宝马车行随意告诉她某个零件宝马不生产，她都要无限期地等下去？
 
为此杨小姐对宝马车行的态度很不满意。她说，第一，我一次性付了三年的LEASE，现在每个月负担近九百元的费用，而宝马不给我车开已经两个多月了。我花钱买的是安全的车，他们却连让我代步的车都不给。
 
第二，车行说宝马不生产轮胎，所以不管我。而我开支票的时候抬头写的是宝马车行，并不是轮胎厂，我也不曾知道有什么轮胎厂。有没有轮胎应该是宝马的事，这个责任不应该由我来承担。
 
第三，我之所以选择宝马，就是基于对品牌与服务的信任。我刚出事故，可以说死里逃生，宝马不管我的死活，一句没轮胎就打发我。如今这这冰雪天，他们是否考虑过我该怎么办?难道他们就这样对待自己的客户？
在与车行交涉未果的情况下，杨小姐聘请了律师。律师与宝马车行交涉，车行态度依旧，结果是杨小姐必须等轮胎，什么时候轮胎会到他们也不清楚。律师要求车行将事情经过以及宝马的答复书面写下来遭到车行拒绝。杨小姐说她很失望，她的LEASE期限到今年9月就到期了，她担心再拖下去，她恐怕开不上这辆宝马车了。现在她不得不自己花钱租一辆便宜的车来开。

本网记者试图与宝马车行了解情况，但未得到对方的回应。

来源：未名空间（www.mitbbs.cn）