鉴别澳洲留学服务八大黄金准则

ESOS保障基金是澳大利亚国际学生权益保护框架的基石，对国际学生所支付的学费予以保障。该基金建立于2000年，由政府拨款100万澳元(约折合人民币600万元)作为启动基金。至2010年1月31日，ESOS保障基金拥有超过335万澳元(约折合人民币2000万元)的现金余额。ESOS保障基金是澳大利亚政府已出台的一系列举措中的一项，以确保澳大利亚教育在国际上处于领先地位。这些举措

包括：

修订案《海外学生教育服务法案》出台

澳大利亚政府理事会制定《澳大利亚国际学生战略》

国际学生服务热线已于2009年中期开通。

成立高等教育质量和标准署(TEQSA)及建立职业教育和培训行业规范机制。

拥有澳洲“太平绅士”的澳际国际教育总裁李平先生说，中国外交部和驻澳使馆在澳洲“倒闭门”后做了大量的工作，启动留学生管理工作应急机制，联系协调处理。慰问留学生，向其介绍澳方投诉渠道和联系方式，指导如何有效表达相关诉求，与澳洲方面协调。密切跟踪事态发展，积极维护我留学生的合法权益。这种国家行为的维护国民利益是我们中国留学生最强大的保障，也是我们中国留学生的骄傲。

今年年初已宣布修订案《海外学生教育服务法案》，它要求所有向国际学生提供教育和培训课程的院校必须在2010年底前完成重新注册。它为海外学生接受优质教育提供了强有力的法律保障。万一学校出现了状况，其保障面：要求学校返还国际学生所支付的学费；学籍保障计划(TAS)。学校将为学生安排合适的替代课程；为国际学生提供协助。

去澳大利亚留学，在中国家庭的脑海中首先想到的必定是澳际教育集团。正是因为澳际20年始终把顾客的满意度放在最重要的位置上，这体现在澳际独家推出的行前指导服务，预定接机服务，住宿安排以及生活顾问等周到细致的服务上。

(1)行前指导服务：只身前往一个语言不同、生活习惯不同、社会风情不同、文化背景不同、教育体制不同的陌生国家开始留学生活，对谁来说都是一个不小的困难。那里的气候如何？需要携带那些衣物？得了病怎么办？海关是否准许携带药物？如何携带外汇？要带那些生活用品？别着急，澳际公司的留学资深顾问会为即将赴国外的你一一解答。基于十年的留学办理经验，和对澳洲、英国、新西兰教育、气候地理、生活细节、社会风俗、文化状况的了解，以及海外留学生活的经历，澳际对在澳、英、新学习和生活、特别是初次离境的学生将要遇到的问题，有着深切和亲身的体验，当然会为你提供悉心贴身的指导和呵护，保证你顺利融入新的学习和生活环境。

(2)预定接机：对于人地两生的中国留学生来说，如何到达住处、如何到达学校，如何安排第一夜住宿，恐怕都难免一脸茫然。而澳洲久富盛名的留学办理专门机构"澳大利亚国际教育中心"，与澳际长期合作，为澳际的无数学生提供过可靠、方便的接机服务。

(3)“澳大利亚国际教育中心”在全澳重要省市设有办事机构，雇员皆为从事中国留学生服务、在当地生活多年的专业人士；因此，了解当地交通，了解中国留学生所要遇到的问题。这样的人士为你提供接机服务，没有不安全。对于任何初到海外的人士，他们还会本着帮助留学生渡过最初难关的友爱准则，悉心指导，全心呵护，便于你顺利入学，解决最初日子中遇到的难题。

(4)住宿安排：能够提供住处的地方在国外遍地都是。但，对于身处异国他乡、不熟悉住地环境的中国留学生来说，租到价格合理、临近学校、安全可靠的住处并不容易。富有丰富住宿安排经验的澳际业务人员，依靠与“澳大利亚国际教育中心”的密切合作关系，以及对中国学生经济状况、生活爱好、个性倾向的了解，当然会为学生安排最适合又安全可靠、价格完全优惠的住宿之地。

(5)生活顾问：举目无亲，身处异国，语言不同、价值观也不同，相信每一位初到异国的留学生都有过相同的苦闷。你要重新学习到银行如何开帐户，你需要了解医疗保险的手续，你可能不知道社会保险号为何物？总之，对一个外国人来说一切得从头开始，这其中的艰辛谁能体会？因此，富有海外生活经验、了解各国国情，具有辅导中国学生经验的专业人士，对于处在最初的文化震撼中不知所措的留学生，当然是不可或缺的可靠的精神籍慰。澳际为出国学生提供办理银行开户、入学报到、购买医疗保险、安排课程、申请税务号码、申请转学、继续深造、寻找兼职工作等多项帮助，愿成为你身在异国的可靠实在的精神籍慰。   

(6)学习指导。由于文化背景、教学方式、授课内容方面的差异，初到异国的留学生难免遇到各种学习上的烦恼，或为所学课程不得要领而焦心，或为不适应新的教学方式而郁闷。澳际公司会为你提供适当的帮助，解除你初入海外学堂带来的种种烦恼，为你辅导开学，帮助你熟悉各类课程情况、院校特点，更多的了解所学专业。转学换专业，为学生提供专业的转校、转专业的服务，使学生获得更适合自己的学习环境。

(7)毕业工作。如果你已学成毕业，你恐怕会有进入国际大公司、企业、政府部门、医院等实习、工作的愿望。公司依靠十年来获得的在海外的服务网络，帮助你在短期内找到满意合适的工作，实现你的自身价值。人才服务也是"澳大利亚国际教育中心"的服务项目，同样拥有长期可靠的经验，为不少学生找到了满意的工作机会。

(8)居留申请。如果你有在澳洲、新西兰长期发展的打算，澳际公司会在你留学申请之初，就为你作好长期筹划，使你能够就读具有移民潜力的专业，以便毕业后顺利移民。(9)其他服务。亲人长期分离难免思念情深，父母想念孩子、妻子想念丈夫，为了消除亲人间的思念之苦，澳际公司将帮助办理学生父母和配偶出国探亲、陪读的签证申请手续。对探亲签证申请程序和材料要求的熟悉，使澳际公司获得了足可信赖的高签证率。

来源：新浪教育