近几年,随着出国留学生的人数逐年增多(2009年总数达到了22.93万人,其中自费留学21.01万人),涉及到中国留学生健康和人身安全的事故比率也随之升高,我们不断从新闻媒体报道中了解到中国留学生在国外出现的种种意外伤害和意外事故,例如,2008年3月16日在法国巴黎三区的中国留学生被害案件,8月31日在英格兰北部城市纽卡斯尔遇害的两名中国学生案件……这些给学生和他们的家庭带来了巨大伤痛。而这些事件已经引起了当地政府、驻华使馆和中国教育部的高度重视,中国留学生的个人保障问题引起了各方的普遍关注。
留学生初到境外,对当地的环境非常陌生,如遇突发情况便会求助无门、手足无措。再加上语言方面及生活习惯上的差异,孤身在外的留学生在发生意外事故或疾病时非常需要一份保障全面的保险保障。
●留学险如带保姆在身边
中国平安保险公司意健险部谭先生说道:“国外的强制保险类似于国内的社保,注重医疗补偿,缺乏对留学生发生意外事故后的后续补偿(如亲属慰问探访、住院津贴、医疗送返、遗体送返、丧葬补偿)。缺乏旅行保障(随身物品和证件及旅程延误、行李延误);在留学生因故学业中断后,更没有任何费用补偿损失;个人责任的保障和公共交通意外双倍给付,也无从谈起。同时这些保险都有报销额度的限制,对于一些重大疾病通常会超过这个额度,超过部分需要自己承担,就像车险中的交强险一样必须上,但在保障的全面性和充足性方面有所不足。”
国内一些保障全面的留学生保险恰恰弥补了以上不足,给予海外学子如境外救援、境外医疗、旅程延误、行李物品损失/延误等多项全面的保障。更值得一提的是,国内的留学生保险往往都会选择国际知名的救援公司,在保险产品上增值救援服务,为留学生提供母语交流平台,咨询、预约、就诊等全部搞定,保证留学生在应对突发状况时能够更准确描述自己的紧急情况,得到更好的治疗,有如带个保姆在身边,益处不言而喻。
熊先生在新加坡学习,被蚊子叮咬后感到不适,就在当地看了医生。使用药后情况仍然没有好转,不久陷入昏迷,被紧急送入医院治疗。
母亲赵女士心急如焚,却不知道孩子的病症,不知道孩子目前在哪家医院就诊,也不知道主治医生接下来的治疗计划是什么?茫然无措之下,赵女士找到国际救援公司寻求帮助。国际救援公司找到熊先生在当地的同学,联系到熊先生目前入住医院,并最终联系到熊先生的主治医生。通过与国际救援公司的医生沟通后,赵女士总算了解了情况。
在之后的几天里,国际救援公司的医生每天都与主治医生保持密切的联系,关注熊先生的病情,并定期通知赵女士最新进展,帮助赵女士顺利抵达新加坡,照顾病中的孩子。
此外,记者从其他保险公司了解到一些境外留学险还包括处方药、牙齿、针灸、理疗等特约保障医疗费用。全方面保障呵护着中国学生日常学习和生活:包括旅行证件丢失、个人家居物品、亲属探访、意外事故、当地律师咨询等法律援助和紧急援助服务等。
●选择留学保险注重什么
中国平安保险公司意健险部谭先生认为:选择留学保险首先一定要选择有实力的保险公司和救援公司,这类公司公司具有完善、高效、标准化的服务体系以及丰富的境外保险服务的经验,能够在留学生有需要的时候,提供实实在在的保障和服务;其次,根据所去国家的要求和当地的保险情况选择适合自己的保险产品,这里最好选择具有救援服务以及住院医疗费用垫付的产品,救援服务不仅可以提供医疗救援方面的服务,还可以提供包括翻译、护照丢失等其他实用的服务,而住院医疗费用垫付则可以有效减轻患者的经济负担,由救援公司在保障范围内直接向医院支付相关医疗费用,无需担心由于没钱看病耽误治疗;最后根据自身的经济状况,选择适当额度的产品即可。
目前市场上有很多该类的保险产品,最应注重的是保险公司及其合作的救援公司是否具备提供相应服务的能力和是否有丰富的境外服务的经验,能够使留学生在需要救助的时候真正享受到保险服务,解决后顾之忧。比如保险公司中的平安、人保、太保都具有较强的承保实力和服务能力,救援公司中例如欧乐救援、国际SOS都具有覆盖全球的救援服务网络,从事救援服务多年,在服务的水平、速度、质量上具有非常好的市场信誉,选择产品时千万不要仅看重保费低廉,境外产品的服务成本较高,过低的费用可能将无法兑现承诺的保障和服务。
另外,业内相关人士还提醒:购买符合留学国家保险要求的保险产品;要购买留学国家认可的留学生保险产品,就欧洲国家来说,大多数国内保险产品不符合欧洲强制险要求;选择国外直接理赔的保险产品和保障全面的保险产品。
目前虽然国民的自我保障意识日益增强,但多数留学生及家长并不了解境外医疗保险的实际情况,对国内保险公司开发的留学产品也不甚了解,留学生及家长往往只知道在境外学校能够购买保险,但对具体的保障都不了解,只有在孩子真正发生了紧急情况时才开始关注保险的具体保障项目。
随着国内保险市场的不断发展,越来越多的家长和孩子们开始咨询境外留学保险,这将成为一种趋势受到越来越多人的关注。(徐飞)
来源:北京青年报