遇到黑中介该怎样维权?如何确定一所国外院校的学历在国内受认可?针对目前越来越热的自费出国留学潮,昨天南京市消协向市民免费发放《出国留学消费指导手册》,为准备去异国的求学者提供行前“指南针”。与此同时,南京消协秘书长许明透露,近日南京工商部门就捣毁了一家黑中介,涉案金额超过300万元。
一黑中介要分奖学金被查处
据有关方面统计,在最近3年的自费出国留学生中,60%以上是通过中介办理出国的,但是有个别留学机构在追逐经济利益的过程中失去了应有的商业道德操守,缺乏诚信、欺诈消费者,给学生、家长带来了诸多烦恼,甚至严重影响了学生的正常行程,导致留学当事人对自费出国留学中介机构的投诉增多。
南京市消费者协会秘书长许明透露说,前段时间南京市工商部门就根据举报查处了一家黑留学中介,其涉案金额超过300万。许明说,这家留学中介胆子很大,为了吸引客户,在自己没有相关资质的情况下,套用其他留学中介的资质名称进行揽客。而更让人匪夷所思的是,当得知客户通过自己的努力拿到录取通知书的时候,这家黑中介竟然想方设法冒充客户,截取录取通知书后,要求客户另外付费。而当得知有的客户获取了国外学校奖学金时,该中介还会截留相关文件,要求与客户分享奖学金。
消协首发《出国留学消费指导手册》
据介绍,现在留学机构是三分天下:除了有教育部资质认可的机构外,有一部分是没有可信度、没有营业执照的“草台班子”,纯属忽悠钱的“黑中介”,但还有一大部分,是以“咨询”名义开展留学相关业务的咨询机构。
许明表示,学生在出国留学消费时,要选择有资质、口碑好的中介机构,并根据自身综合情况制定留学方案。他建议学生和家长,出国留学遇到问题时,要及时通过国家教育部出国留学网站及正规留学机构进行咨询。
“发放《出国留学消费指导手册》的目的,就是为了改善该行业的消费环境。”许明表示,向市民发放的“出国留学消费指导手册”是省内首份针对出国留学行业的消费指导手册,其内容包括了如何选择留学机构、留学消费的基本步骤和消费误区、出国留学的常见问题等,涉及各个常见留学目的国不同特点、不同年龄阶段留学的不同要求。其中列举了几种留学服务市场常见的陷阱,包括偷换概念、材料造假、违规收费等。
市民可上网阅读“指导手册”
一方面是通过留学中介将自己的孩子成功送出去学习,另一方面应该给孩子找到合适的学校。在昨天的发布会上,参与制定“指导手册”的一家名为金吉列的留学服务机构的相关负责人直言,在办理留学过程中,诚信缺失是导致消费陷阱最主要的原因。一些黑中介往往是在收取费用后,便不知去向。这位人士特别通过本报提醒准备留学者:“钱财的损失并不是留学中最大的消费陷阱,而一些看似手续齐备的留学中介机构,由于没有针对性的留学方案,而是一味追求‘送出去’,违背学生出国留学初衷,学生一旦进入这些不适合的学校,便很难随随便便退学,相对于金钱损失,几年时间的浪费将是更大的损失。”
如何申领该份“指导手册”,许明表示最便捷的方式就是可以直接通过网络登录中消协的网站进行查阅,而需要线下阅读的消费者,也可以在十月份前往位于南京市成贤街的南京市消费者协会免费领取。